skip to main content

Privacyverklaring

Op deze pagina lees je hoe rondomJou omgaat met jouw persoonsgegevens.

rondomJou is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt bij verwerken denken aan: verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bewerken, wijzigen, raadplegen en beschikbaar stellen. Daarbij mag je twee dingen van ons verwachten. Allereerst verwerken we alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om jou of je naasten te helpen. Daarnaast gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw gegevens. Dit betekent dat we jouw gegevens niet zomaar delen met anderen. Hier houden we ons aan omdat we het zelf belangrijk vinden. Maar ook omdat dit moet volgens de wet.

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring betreft verwerkingen die worden verricht door rondomJou.

Gegevens organisatie

Naam
Coöperatie rondomJou U.A

Postadres
Fahrenheitstraat 190, 2561 EH Den Haag

KvK-nummer
91552257

Telefoon
070 2280808

Algemeen e-mailadres
info@rondomjoudh.nl

Als je vragen hebt, of als je gebruik wilt maken van een van jouw individuele rechten, dan kun je contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming.

Gegevens functionaris gegevensbescherming

Naam
R. Kok

Postadres
Fahrenheitstraat 190, 2561 EH Den Haag

E-mailadres
rob.kok@rondomJoudh.nl

Telefoon
070 2280808

2. Wat zijn persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond om jouw persoonsgegevens te verwerken?

Bij rondomJou verwerken we twee soorten gegevens: persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee je kunt worden geïdentificeerd. Denk aan je naam, (mail)adres, of geboortedatum. Voor jou betekent dit dat deze informatie over jou gaat of dat het duidelijk is dat deze informatie met jou te maken heeft.
  • Bijzondere persoonsgegevens zijn gegevens die je privacy ernstig kunnen aantasten. Gegevens die iets zeggen over iemands geloofsovertuiging of gezondheid zijn voorbeelden van bijzondere persoonsgegevens waarvoor speciale wetten gelden. Dat geldt ook voor strafrechtelijke gegevens. Deze gegevens zijn extra beschermd door de wet. Zulke gegevens mogen alleen onder strenge voorwaarden worden verwerkt. rondomJou verwerkt bijzondere persoonsgegevens van cliënten/vertegenwoordigers en medewerkers wanneer dit wettelijk bepaald is. Of wanneer dit is afgesproken in een overeenkomst. Ook het verwerken van het BSN mag alleen als de wet dit voorschrijft. Wij mogen het BSN op basis van de wet registeren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat deze nodig zijn voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst.

3. Hoe komen we aan je persoonsgegevens?

De meeste persoonsgegevens krijgen we van jouzelf. Indien nodig bij de te verlenen jeugdhulp kunnen we ook gegevens ontvangen van andere jeugdhulporganisaties. Daarnaast verkrijgen we gegevens via de Basisregistratie Personen (BRP) of de Verwijsindex. De Verwijsindex is een digitaal programma waarin professionals hulpverleners een signaal kunnen afgeven voor een jeugdige waar zij bij betrokken zijn. De Verwijsindex zorgt ervoor dat alle betrokken professionals goed kunnen samenwerken zodat de jeugdige de begeleiding krijgt die hij of zij nodig heeft.

We verwerken persoonsgegevens die we van derden ontvangen alleen als die door die partij verstrekt mogen worden en we gebruiken deze persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verkregen.

4. Welke persoonsgegevens verwerken we?

rondomJou verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons geeft. Dit gaat dan onder meer over:

  • Contactgegevens, zoals (mail)adres of telefoonnummer.
  • Persoonsgegevens die je zelf aan ons geeft. Bijvoorbeeld wanneer je een formulier op onze website invult of schriftelijk of telefonisch contact met ons hebt.
  • Andere noodzakelijke gegevens voor de activiteit waarvoor je je hebt aangemeld.
  • Bijzondere persoonsgegevens zoals medische en gezondheidsgegevens, psychosociale en gedragsgegevens en culturele en religieuze achtergrond.
  • Het (vervolg)verleningsbesluit met zorgaanspraken;
  • Het gezinsplan, aantekeningen, evaluaties en correspondentie;

Alle overige persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om te kunnen voldoen aan wettelijke registratieverplichtingen.

5. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

rondomJou verwerkt persoonsgegevens omdat deze nodig zijn voor het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst. Met als doel om goede begeleiding en zorg te kunnen bieden aan jou of jouw naasten. We verwerken persoonsgegevens zodat:
de voortgang van de jeugdhulp kan worden bewaakt;

  • de hulpverlening van de verschillende hulpverleners op elkaar kan worden afgestemd;
  • we aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht, kunnen voldoen.
  • het verbeteren van de dienstverlening van rondomJou door bijvoorbeeld (tevredenheids)onderzoeken mogelijk is;
  • verantwoording kan worden afgelegd aan de cliënt, de ouder(s) en aan instellingen of functionarissen die onder meer tot taak hebben de verleende jeugdhulp te volgen;
  • de ontwikkeling van beleid en wetenschappelijk onderzoek mogelijk is;
  • aan wettelijke verplichtingen die onder meer samenhangen met contractvoorwaarden van gemeenten wordt voldaan.

6. Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens?

rondomJou bewaart het dossier over de verlening van jeugdhulp gedurende 20 jaar zoals dit in de Jeugdwet is bepaald. Je kan vragen om het dossier al eerder te vernietigen. Het dossier mag echter ook langer dan 20 jaar bewaard worden als dat voor goed hulpverlenerschap noodzakelijk is. Bijvoorbeeld als sprake is van een chronische aandoening en het daarom van belang is om het dossier langer te bewaren. Deze regels over het jeugdhulpdossier zijn gelijk aan de regels over het medisch dossier. De regels van het medisch dossier zijn ook van toepassing op het dossier over jeugd-ggz.

7. Met wie kunnen wij je persoonsgegevens delen?

rondomJou mag jouw persoonsgegevens niet zomaar aan anderen doorgeven of gegevens over jou opvragen. Het uitgangspunt is dat voor het uitwisselen van persoonsgegevens jouw toestemming nodig is om de geheimhoudingsplicht te kunnen doorbreken. Daarnaast moeten wij beoordelen of door het uitwisselen van informatie niet de privacy van andere personen wordt geschonden. In de volgende situaties kunnen wij zonder jouw toestemming informatie met een derde uitwisselen:

  • De wettelijke grondslag voor het verstrekken van persoonsgegevens en het Burgerservicenummer door
  • rondomJou aan instellingen zoals gemeente, het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en Veilig Thuis
  • wordt geboden door bepalingen in de Jeugdwet . Het betreft hier geen gezondheidsgegevens.
  • Gezondheidsgegevens (die in het dossier staan) worden alleen verstrekt wanneer je en/of jouw kind
  • daarvoor eerst ondubbelzinnig toestemming heeft gegeven.
  • rondomJou geeft persoonsgegevens door aan gemeenten, ter controle van de facturering van ons werk;
  • rondomJou heeft een wettelijke verplichting om een gezinsvoogd informatie te verstrekken;
  • rondomJou is wettelijk verplicht informatie te verstrekken, zoals aan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd bij een calamiteit;
  • rondomJou mag gegevens uitwisselen met onze klachtencommissie Jeugdzorg, tuchtcolleges (SKJ) en de rechtelijke macht in het geval van een (tucht)klacht of in het kader van juridische procedures;
  • rondomJou kan gegevens verstrekken aan Veilig Thuis in het kader van een situatie van (vermoedelijke) kindermishandeling en/of huiselijk geweld. Wij hebben daarvoor namelijk ook een wettelijke grondslag;
  • rondomJou is bevoegd om een melding te doen in de verwijsindex risicojongeren (VIR). In de VIR staat alleen geregistreerd dat er een melding is gedaan. Wel moet de jeugdige of diens vertegenwoordiger worden geïnformeerd over de opname in de Verwijsindex.

Om goede hulp te verlenen kan het noodzakelijk zijn dat we informatie delen over jouwkind met een andere instantie, bijvoorbeeld de school van jouw kind of een vorige hulpverlener. Voordat we informatie met andere instanties delen, vragen we je om toestemming. We geven jouw persoonsgegevens ook niet door aan organisaties in een land buiten de Europese Unie. Dit doen we alleen als daarvoor een zogenoemde modelovereenkomst is afgesloten. Een modelovereenkomst is een document dat door de Europese Commissie is goedgekeurd en in lijn is met de voorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8. Wie heeft er toegang tot uw persoonsgegevens?

Medewerkers van rondomJou hebben toegang tot jouw persoonsgegevens:

  • voor de uitvoering van hun taak bij of in opdracht van rondomJou;
  • om te voldoen aan wet- en regelgeving.

De medewerkers die toegang hebben tot jouw persoonsgegevens, moeten deze gegevens geheimhouden. Ook hebben ze een verklaring omtrent gedrag (VOG) die door het ministerie van Justitie en Veiligheid is uitgegeven. Dit betekent dat de medewerker deze taak mag doen. Met organisaties die werken in opdracht van rondomJou, en daardoor toegang hebben tot jouw persoonsgegevens, sluiten we een overeenkomst af. Zo zorgen we ervoor dat er veilig en vertrouwelijk met jouw gegevens wordt omgegaan. RondomJou blijft verantwoordelijk voor de toegang tot jouw gegevens.

9. Hoe beveiligen we jouw persoonsgegevens?

rondomJou doet er alles aan om te voorkomen dat jouw persoonsgegevens worden misbruikt, verloren gaan of dat iemand die dit recht niet heeft, jouw gegevens kan bekijken. We besteden veel tijd en aandacht aan de beveiliging van onze systemen en de persoonsgegevens die daarin zijn opgeslagen. De beveiliging van persoonsgegevens vindt plaats via technische en organisatorische maatregelen zoals Firewalls, Virusscanners, wachtwoordbeleid, logging van toegang, gedragsregels en bewustwordingscampagnes voor medewerkers. Gaat er toch een keer iets mis, dan ondernemen we meteen actie. Datalekken lossen we op en worden geregistreerd. Dat zijn we volgens de wet ook verplicht. We melden datalekken ook aan de toezichthouder (Autoriteit Persoonsgegevens) en aan u, als dat nodig is. verder hebben onze medewerkers een geheimhoudingsplicht hebben we een functionaris voor de gegevensbescherming aangesteld.

10. Wat zijn jouw rechten?

Wanneer het gaat om jouw persoonsgegevens heb je ook een aantal rechten. Je hebt recht op:

  • Informatie (via deze privacyverklaring).
  • Inzage in jouw gegevens.
  • Rectificatie (dit betekent dat je onjuiste gegevens kunt laten aanpassen als ze niet juist zijn).
  • Het wissen van jouw gegevens.
  • Beperking van de verwerking van de persoonsgegevens.
  • Overdraagbaarheid van gegevens (Dit betekent dat je jouw gegevens mag ontvangen om ze ergens anders voor te gebruiken).
  • Bezwaar tegen de verwerking van de persoonsgegevens.
  • Intrekking van jouw eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruik maken van een van bovenstaande rechten, dan kun je dit vragen aan je contactpersoon binnen rondomJou. Het is belangrijk dat je je hierbij kunt identificeren. Zo weten we dat de persoonsgegevens van jou zijn.

11. Waar kun je terecht met een vraag of een klacht?

Heeft u een vraag of klacht over uw persoonsgegevens of privacy? Neemt u dan contact met jouw contactpersoon bij rondomJou of onze functionaris voor de gegevensbescherming via r.kok@rondomjou.nl. Als je het niet eens bent met hoe rondomJou omgaat met jouw persoonsgegevens dan kun je de klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Over dit privacy statement

Dit privacy statement kan worden aangepast aan gewijzigde wet- en regelgeving en/of aan de wijze waarop we persoonsgegevens verwerken. Deze versie is van 19 november 2024.  De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.